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根据200多家全球超大型企业的决策者对外包市场进行的调查，外包已成为企业提高核心竞争力、降低运营成本和巩固市场份额的战略手段。

外包服务节省人力成本节省人员工资，保险费用，住房公积金，交通通讯费用，其他福利费用，带薪休假福利，人力资源管理成本，人员流失损失；满足业务目标的需求外包推动企业注重核心业务，专注于自己的核心竞争力，有利于企业在不断发展的业务和技术环境中重新定位，这是IT系统外包的根本原因。

1、节省成本并削减开支

与内部信息技术部门相比，外包服务商因规模效应等原因能以较低的成本提供服务；

与信息技术性能的指数增长相比，外包将信息服务从可变成本转换为固定成本，这可以避免随着企业业务的扩展而导致的成本急剧增加，保持信息技术预算的线性增长，使成本更容易预测和控制，并避免IT黑洞的发生。

二、改进财务

一些财务方面的考虑可使得利用外包具有特别的吸引力。

外包可以为企业提供清算其无形信息技术资产的机会，帮助组织重组信息系统预算，从而改善企业的资产负债表，避免企业未来投资的不确定性；

通过外包将已经不能够创造价值的业务单元，或通过将设备和固定财产移交给外包商，组织能够获得一笔现金流，从而解放一部分资源用于其他目的(如战略投资)；

外包信息系统的投资能够避免未来持续的或大量的资本投入；

外包将固定成本业务转化为可转换业务，有利于企业规模和组织结构的扁平化；

还可以使一项大部分是固定成本的业务转化为可变成本的业务。

三、专注核心能力

将普通的、常规的信息服务进行外包，可以使企业的IT部门将力量集中于能为企业提供具有真正价值的活动和应用。

将一般的IT技术及其支持职能和应用外包给服务提供商，可以让企业集中力量发展，从而更好地满足客户的需求。

通过将部分IT服务进行外包降低部分信息服务的负担，减轻IT部门的结构，使内部IT员工得到更多的重视，去帮助企业完成创造价值的项目和提供建设性信息规划，这将极大地提高IT部门的绩效，因而将IT服务进行外包对企业可能具有战略意义，并且可使企业集中精力于由信息技术支持的核心能力。

四、更专业，更有保障

采用IT人力外包更专业，更有安全感，如果仅仅是交给软件开发商去做，可能会担心项目延期，完成项目的质量不好。让项目经理，产品经理，开发工程师，测试工程师到现场办公，是不是感觉更加公开透明了，而且还可以根据实时需求调整外包人员的工作内容，使工作变得更加灵活。

IT人力资源外包是指IT人员由软件定制开发公司的IT人力资源服务外包公司提供，由用人企业通过面试选拔。虽然也有商定的工作领域，例如某个技术领域的开发或测试，但具体任务是灵活的。任务由甲方负责人安排，甲方根据人员工作时间定期（通常每月）与乙方结算费用。项目完成后，外包人员将离开现场，撤回软件外包公司。